تفاعل / مساحتك
تفاعل
دخول

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026 — يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام تفاعل.

1. التعريفات وقبول الشروط

  1. «المنصة» أو «تفاعل» تعني الموقع وكل خدماته. «المستخدم» هو كل من ينشئ حسابًا. «العميل» هو من يموّل حملة. «المنفّذ» هو من ينفذ مهام مقابل مكافأة. «البائع» و«المشتري» هما طرفا معاملة في سوق التبادل.
  2. إنشاء حساب أو استخدام أي خدمة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، فلا تستخدم المنصة.
  3. هذه الشروط اتفاق ملزم بينك وبين المنصة، وتسري معها أي قواعد أو تعليمات تظهر داخل صفحات الخدمة.

2. الأهلية والحساب

  1. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد وفق قانون بلدك.
  2. يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص. إنشاء حسابات متعددة أو وهمية أو باسم شخص آخر يؤدي إلى إيقاف جميع الحسابات المرتبطة ومصادرة الأرصدة الناتجة عن المخالفة.
  3. أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم من حسابك. أبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
  4. يحق للمنصة طلب التحقق من الهوية أو بلد الإقامة أو مصدر الأموال في أي وقت، وتعليق العمليات المالية إلى حين اكتمال التحقق.

3. علاقة المنصة بـ TikTok

  1. تفاعل منصة مستقلة وغير تابعة لشركة TikTok أو ByteDance ولا معتمدة أو مدعومة منها. اسم TikTok وعلاماته مملوكة لأصحابها ويُستخدم هنا للتعريف فقط.
  2. لا نطلب كلمة مرور حسابك على TikTok أبدًا ولا ندخل إليه. أي شخص يطلبها باسمنا محتال.
  3. أنت وحدك مسؤول عن التزامك بشروط استخدام TikTok وإرشادات مجتمعه. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تقييد أو حظر أو حذف حسابك أو محتواك أو نقص المتابعين أو الإعجابات بقرار من TikTok.
  4. قد تتغير أنظمة TikTok أو واجهاته بما يؤثر على الخدمة أو التحقق، ويحق لنا تعديل الخدمة أو إيقافها جزئيًا لهذا السبب دون مسؤولية.

4. طبيعة الخدمة وحدودها

  1. المنصة وسيط تقني يربط بين عملاء يرغبون في تفاعل حقيقي ومنفذين يقومون بالتفاعل بأنفسهم يدويًا. لا نبيع متابعين أو إعجابات آلية أو وهمية.
  2. لا نضمن عددًا معينًا من المهام أو الأرباح أو المتابعين أو مدة بقائهم أو أي نتيجة تسويقية. أي أمثلة أو أرقام أو خطط مقترحة (بما فيها خطة البدء الذكية) إرشادية وليست وعدًا.
  3. يُمنع الإلغاء اللاحق للمتابعة أو الإعجاب بعد قبض المكافأة. ويحق للمنصة سحب المكافأة أو خصمها خلال فترة التسوية وبعدها إذا ثبت الإلغاء أو التحايل.
  4. الخدمة مقدمة «كما هي» و«حسب التوفر»، وقد تتوقف للصيانة أو لأسباب فنية دون إشعار مسبق.

5. التحقق من الحسابات والمهام

  1. نتحقق من أهلية الحساب وملكيته ومن تنفيذ المهام عبر بيانات عامة من مزودي خدمات خارجيين. هذه البيانات قد تتأخر أو تكون غير دقيقة أحيانًا.
  2. قرار المنصة بشأن قبول الحساب أو المهمة يُتخذ بناءً على البيانات المتاحة، ويحق لك طلب المراجعة عبر الدعم. خطأ مزود التحقق وحده لا يُعد مخالفة منك.
  3. يحق للمنصة تحديد شروط الأهلية (مثل الحد الأدنى من المتابعين والفيديوهات والدول المسموحة) وتعديلها في أي وقت.

6. النزاهة وتذبذب الأرقام

  1. النزاهة عندنا شرط تشغيل مش وعد تسويقي: ميزانية كل حملة تُحجز قبل إطلاقها، ولا مكافأة تُصرف قبل تحقق فعلي، وكل حركة مالية محفوظة في سجل غير قابل للتعديل.
  2. في المقابل، لا أحد — ولا نحن — يتحكم في TikTok. الأعداد العامة تتحرك دائمًا: قد يزيد المتابعون، وقد ينقص عدد بسيط منهم خلال أيام لأن TikTok يحذف حسابات مزيفة أو محظورة أو خاملة، أو لأن شخصًا أوقف المتابعة بمزاجه. هذا النقص البسيط الطبيعي لا يُعد خللًا في الخدمة ولا يوجب تعويضًا أو إعادة تنفيذ، ولا يُعد في ذاته دليل تحايل.
  3. الفرق بين النقص الطبيعي والنقص المقصود تكتشفه أنظمة المراقبة البرمجية لدينا وسجلاتنا الداخلية، التي تراجع كل مهمة قبل صرف مكافأتها وكل عملية مالية قبل تنفيذها. تفاصيل هذه الآلية ومعاييرها ومواعيد فحصها غير منشورة عن قصد، حتى لا تُستغل في التحايل على المنصة؛ ويقتصر ما نبلغك به على النتيجة وحقك في المراجعة عبر الدعم.
  4. عقوبات إلغاء المتابعة بعد المكافأة: سحب المكافأة أو خصمها (خلال فترة التسوية وبعدها)، وإنذار على الحساب عند ثبوت انخفاض ملحوظ في عدد المتابَعات وفق معايير المنصة الداخلية، مع إيقاف السحب والتحويل وعروض السحب لحين المراجعة، وتجميد الحساب والرصيد عند 3 إنذارات، وإيقاف الحساب نهائيًا ومصادرة الأرصدة الناتجة عن المخالفة عند التكرار أو عند تنظيم المخالفة عبر أكثر من حساب.
  5. أما إن كان النقص لسبب خارجي — مثل حظر TikTok لحسابات أو حذفها — فذلك لا يُحمَّل لك: الإنذارات الأقل من 3 تُمسح تلقائيًا بعد 90 يومًا من آخر إنذار، ويكفي أن تشرح ما حدث في الدعم ليُراجع حسابك وتُصفّر إنذاراتك ويُفك التجميد إذا ثبتت براءتك.
  6. وننبّه بوضوح: لا نطلب كلمة مرور حسابك ولا نطّلع على رسائلك، وأنظمتنا تراقب أرقامًا عامة فقط. من يراهن على أن إلغاء المتابعة «لن يُكتشف» يراهن ضد أنظمة مراقبة وسجلات محفوظة — والنتيجة هنا محسومة لصالح البيانات، فلا يُجرَّب.

7. الرصيد والعملة

  1. جميع الأرصدة والأسعار بالدولار الأمريكي. الرصيد قيمة داخلية لاستخدام خدمات المنصة، وليس وديعة مصرفية ولا يستحق أي فوائد، والمنصة ليست بنكًا ولا مؤسسة مالية.
  2. الأرصدة في «وضع الاختبار» تجريبية وليس لها أي قيمة مالية ولا يمكن سحبها أو تحويلها إلى الوضع الحقيقي.
  3. المكافآت تبدأ «معلقة» خلال فترة تسوية تحددها الإدارة قبل أن تصبح متاحة. يحق للمنصة إلغاء أي مكافأة معلقة يثبت أنها ناتجة عن خطأ أو تحايل.
  4. إذا أُضيف رصيد إلى حسابك بالخطأ (خلل تقني أو خطأ إداري أو دفعة غير مكتملة)، يحق للمنصة تصحيحه أو خصمه، ولا يجوز لك التصرف فيه.
  5. سجل المعاملات المالية في المنصة غير قابل للتعديل، ويُعد السجل المرجعي في أي خلاف ما لم يثبت العكس.

8. شحن الرصيد (الإيداع)

  1. يتم الشحن عبر بوابة الدفع «فواتيرك» أو أي بوابة معتمدة أخرى. المنصة لا تطّلع على بيانات بطاقتك ولا تخزنها.
  2. تُضاف رسوم الدفع المعلنة قبل الدفع على المبلغ الذي تدفعه، ويُضاف الرصيد إلى حسابك بعد تأكيد بوابة الدفع فقط.
  3. الرصيد المشحون غير قابل للاسترداد النقدي بعد إضافته، إلا إذا لم يُستخدم إطلاقًا وطلبت الاسترداد خلال 14 يومًا من الدفع، وبعد خصم رسوم بوابة الدفع، ووفق تقدير الإدارة.
  4. فتح نزاع أو طلب استرجاع مبلغ (Chargeback) لدى البنك عن دفعة تم تنفيذها بشكل صحيح يُعد مخالفة، ويحق للمنصة تجميد الحساب وخصم قيمة المبلغ والرسوم الناتجة من الرصيد أو المطالبة بها.
  5. يُمنع استخدام بطاقات أو حسابات دفع لا تملكها أو دون إذن صاحبها.

9. السحب

  1. يتم السحب المباشر فقط عبر وسائل السحب التي تفعّلها الإدارة، ووفق الحد الأدنى والرسوم المعلنة لكل وسيلة.
  2. قد تخضع طلبات السحب للمراجعة اليدوية وفحص المخاطر، ويحق للمنصة رفض أو تأجيل أي طلب يُشتبه في ارتباطه بتحايل أو نشاط غير قانوني، مع إخطارك بالسبب متى أمكن قانونيًا.
  3. أنت مسؤول عن صحة بيانات وجهة السحب. التحويل إلى بيانات خاطئة أدخلتها بنفسك لا يمكن استرجاعه.
  4. أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم مستحقة على أرباحك وفق قوانين بلدك.

10. سوق التبادل بين المستخدمين

  1. سوق التبادل يتيح للمستخدمين بيع رصيدهم أو شراءه فيما بينهم، مع دفع المقابل خارج المنصة مباشرة بين الطرفين. المنصة ليست طرفًا في الاتفاق ولا تستلم أو تحوّل أي أموال خارجية، ولا تضمن الطرف الآخر.
  2. عند نشر عرض سحب يُحجز المبلغ من رصيد البائع، وعند الطلب يُجمّد الجزء المطلوب لصالح الطلب. الحجز إجراء تقني لحماية الطرفين وليس خدمة أمانة أو ضمان مالي.
  3. يلتزم المشتري بتحويل المبلغ كاملًا خلال المهلة المحددة وبالطريقة المتفق عليها، ثم يضغط «حوّلت المبلغ». يلتزم البائع بعدم تأكيد الاستلام إلا بعد وصول المبلغ فعليًا، ويُعد تأكيده نهائيًا وغير قابل للتراجع.
  4. يُمنع الاتفاق على إتمام المعاملة خارج نظام المنصة أو مشاركة كلمات المرور أو أكواد التحقق أو الإيصالات المزورة. كل التواصل يجب أن يتم داخل محادثة المعاملة.
  5. محادثات المعاملات محفوظة بشكل دائم ويحق للإدارة الاطلاع عليها والاعتماد عليها كدليل.
  6. التقييمات ودرجة المصداقية مؤشرات استرشادية مبنية على سجل المعاملات، ولا تُعد ضمانًا. يُمنع التلاعب بالتقييمات أو إنشاء معاملات صورية لرفعها.

11. التحكيم في نزاعات التبادل

  1. يحق لأي طرف طلب تحكيم بعد تأكيد المشتري للتحويل. يبقى المبلغ مجمّدًا إلى حين صدور القرار.
  2. تفصل الإدارة في النزاع بناءً على المحادثة والأدلة المقدمة (أرقام العمليات، الإيصالات، توقيتات التحويل)، ويُعد قرارها نهائيًا فيما يخص الرصيد داخل المنصة.
  3. إذا ثبت أن أحد الطرفين حاول النصب أو التحايل، يُخصم من رصيده رسوم قدرها 5 دولارات، إضافة إلى أي إجراء آخر مثل إيقاف الحساب.
  4. إذا كان النزاع ناتجًا عن مشكلة عادية دون تحايل من أي طرف، يُخصم من صاحب طلب التحكيم رسوم قدرها 1 دولار.
  5. قد يصبح رصيدك سالبًا نتيجة هذه الرسوم، وفي هذه الحالة تُستقطع القيمة من أي رصيد مستقبلي ولا يمكنك السحب أو التحويل حتى تسويتها.
  6. قرار المنصة لا يمنع أي طرف من اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة بشأن الأموال المحوّلة خارج المنصة، ويحق للمنصة تقديم سجلات المعاملة للجهات الرسمية عند طلبها قانونيًا.

12. تحويل الرصيد بين المستخدمين

  1. تحويل الرصيد عبر البريد الإلكتروني فوري ونهائي وعلى مسؤولية المرسل بالكامل، ولا يمكن إلغاؤه أو استرداده أو التحكيم فيه.
  2. المنصة ليست طرفًا في أي اتفاق بين المرسل والمستلم. للبيع والشراء بين المستخدمين استخدم سوق التبادل حيث يتوفر التحكيم.
  3. يحق للمنصة تجميد أو عكس تحويل يثبت ارتباطه باختراق حساب أو احتيال أو غسل أموال.

13. الاستخدام المحظور

  1. استخدام برامج آلية أو بوتات أو سكربتات أو محاكيات أو شبكات VPN/بروكسي للتحايل على القيود أو التحقق.
  2. حسابات TikTok مزيفة أو مسروقة أو مشتراة، أو حسابات لا تملكها.
  3. تبادل المتابعة المتفق عليه ثم إلغاؤها، أو أي تلاعب بنظام المكافآت أو الإحالات أو التقييمات.
  4. الترويج لمحتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف لإرشادات TikTok عبر الحملات.
  5. غسل الأموال أو تمويل أنشطة غير مشروعة أو استخدام المنصة لنقل أموال مجهولة المصدر.
  6. محاولة اختراق المنصة أو اختبار ثغراتها دون إذن كتابي، أو انتحال صفة الإدارة أو الدعم.

14. الإيقاف والإنهاء

  1. يحق للمنصة تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُشتبه بقوة في تحايله، مع تجميد الأرصدة المرتبطة إلى حين انتهاء المراجعة.
  2. الأرصدة الناتجة عن مخالفة مثبتة تُصادر. أما الأرصدة المشروعة فتُتاح للسحب بعد انتهاء المراجعة وتسوية أي مستحقات.
  3. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر الدعم بعد سحب رصيدك المتاح وتسوية أي معاملات مفتوحة.

15. حدود المسؤولية والتعويض

  1. في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات أو السمعة.
  2. لا تتجاوز مسؤولية المنصة الإجمالية تجاهك في أي حال قيمة الرسوم التي دفعتها للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
  3. لا تتحمل المنصة مسؤولية الأموال المحوّلة خارجها بين المستخدمين، أو أخطاء وتأخير بوابات الدفع والبنوك، أو قرارات TikTok.
  4. تلتزم بتعويض المنصة وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر تنتج عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون أو لحقوق الغير.

16. الملكية الفكرية

  1. اسم تفاعل وشعاره وتصميمه ومحتواه وبرمجياته مملوكة للمنصة ولا يجوز نسخها أو استغلالها دون إذن كتابي.
  2. تحتفظ بملكية محتواك، وتمنح المنصة ترخيصًا محدودًا لعرض بيانات حسابك العامة اللازمة لتشغيل الخدمة.

17. الخصوصية والبيانات

  1. نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية، ونستخدمها لتشغيل الخدمة والتحقق ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية.
  2. يحق للمنصة الاحتفاظ بسجلات المعاملات والمحادثات للمدة التي يتطلبها القانون أو حل النزاعات، والإفصاح عنها للجهات الرسمية بناءً على طلب قانوني.

18. القوة القاهرة

  1. لا تُعد المنصة مخلّة بالتزاماتها إذا تعذّر التنفيذ لأسباب خارجة عن إرادتها، مثل الكوارث أو انقطاع الإنترنت أو أعطال مزودي الخدمة أو قرارات حكومية أو تغييرات في TikTok أو بوابات الدفع.

19. تعديل الشروط

  1. يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة، واستمرارك في الاستخدام بعدها يُعد موافقة عليها.
  2. المعاملات التي بدأت قبل التعديل تخضع للشروط التي كانت سارية وقت بدئها.

20. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

  1. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، بما لا يخل بأي حماية إلزامية للمستهلك في بلد إقامتك.
  2. يلتزم الطرفان بمحاولة حل أي خلاف وديًا عبر الدعم خلال 30 يومًا قبل اللجوء للقضاء، وتختص محاكم القاهرة بنظر أي نزاع لا يُحل وديًا.
  3. إذا اعتُبر أي بند باطلًا، يظل باقي البنود ساريًا. وعدم تمسك المنصة بأي حق لا يُعد تنازلًا عنه.
  4. في حال وجود ترجمة لهذه الشروط، يُعتمد النص العربي عند الاختلاف.

للاستفسار عن هذه الشروط تواصل معنا من صفحة المساعدة والدعم. راجع أيضًا سياسة الخصوصية.

لا تلغِ المتابعة أو تُزل الإعجاب بعد حصولك على المكافأة. تكرار عكس التفاعل قد يؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه بعد المراجعة.